Бренды, которые доверили нам свою репутацию
Мы работаем с федеральными и международными компаниями из разных отраслей. Их объединяет одно — высокие стандарты сервиса и понимание важности репутации в цифровой среде.
50+
брендов уже с нами
150+
проектов в работе
8+ лет
опыта в управлении репутацией
24/7
операционная поддержка
Мы гордимся партнёрством с компаниями, которые выбирают системный подход к управлению репутацией. Часть проектов находится под NDA.
Отрасли, с которыми мы работаем
Ритейл и e-commerce
Магазины, сети, маркетплейсы, товары повседневного спроса.
Рестораны и QSR
Фастфуд, рестораны, кафе, доставка еды.
Телеком и технологии
Связь, интернет-провайдеры, цифровые сервисы.
Финансы и страхование
Банки, МФО, страховые и инвестиционные компании.
Сервисы и платформы
Онлайн-сервисы, агрегаторы, SaaS и подписки.
HR и образование
Работодатели, учебные заведения, онлайн-курсы.
Кейсы наших клиентов
Снизили долю негатива на 42% за 6 месяцев: выстроили систему ответов, работу с эскалацией и контроль качества для федеральной сети.
Ускорили время ответа в 2,3 раза: оптимизировали процессы модерации и внедрили единую базу знаний.
Повысили позитивную тональность до 81%: комплексная работа с отзывами, соцсетями и внешними площадками.
Улучшили рейтинг на всех площадках: системная работа с отзывами, фото и карточками филиалов.
Контроль репутации в 150+ городах: централизованная поддержка дилерской сети.
Что говорят наши клиенты
«Shuttle Media — это не просто подрядчик. Это внешний штаб, который понимает наш бизнес, быстро реагирует и предлагает решения, а не только закрывает обращения.»
«Мы видим реальный результат: меньше негатива, выше рейтинг и дополнительные инсайты. Отчёты помогают принимать решения в продукте.»
«Команда работает 24/7 и закрывает огромный объём обращений. Я уверен, что репутация бренда под контролем в каждом городе.»
Давайте вместе сделаем репутацию вашего бренда сильной и управляемой
Обсудим задачи, точки контакта и предложим решение, которое принесёт реальный результат.